七天鑑賞期說明

本商店之商品部分為冷凍食品,冷凍食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因冷凍食品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!

退換貨說明

  1. 1. 如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品毀損或貨品品項錯誤,請於收貨2小時內拍照存證且盡速放置於冷藏、冷凍設備中,並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理。
  2. 2. 若因退貨造成訂單商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費,免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。

訂購須知

  1. 1. 為專注食品品質,商品均為店家直接出貨,故僅接受單一店家訂單。若需訂購2家以上商品,請分2次下單訂購。
  2. 2. 訂單一經成立,即無法取消。但若本商店未能在承諾到貨時間內將商品寄出,則不在此限。
  3. 3. 因各店家出貨地區及接單乘載量各有不同,因此出貨時間依各產品頁面標示為準。

配送說明

  1. 1. 商品配送運費計算方式:
        一份運費為200元
        兩份
    (含)以上運費為290元  ​
  2. 2.貨到付款運費計算方式:​
        一份運費為290元​
        兩份(含)以上運費為380元
  3. 3. 本商店全程使用黑貓宅急便低溫配送,到貨時間約7~10個工作天,不含六日及國定假日。
  4. 4. 平日配送時間可指定三種時段:
        早上 09:00-12:00
        下午 12:00-17:00
        我們會將您希望的配送時段備註在宅配單上,但仍會因宅配站所每日配送的貨物多寡,以及送貨路線等因素,影響配送到達的時間。
  5. 5. 若遇貨運繁忙期(如農曆新年期間等),貨品可能延遲1~2日送達或擇日再配,此情形將不另行通知,期間商品會低溫完整保存。
  6. 6. 因商品需要冷藏、冷凍,到貨當日,請務必確認有人可以收貨,避免影響商品品質,及保存期限
  7. 7. 商品發票於出貨後,約10個工作天,以掛號寄出。

C-Product 訂購須知

1.在確認交易條件無誤且有庫存後,將為您安排出貨事宜,訂單商品以宅配方式寄出

出貨時間為配合約旦當地收單及寄送時程,死海系列商品將於訂購後14-30個工作天內出貨

若有特殊出貨工作天或情形,將在網站上公布說明,請您留意相關說明,訂單一經成立,即無法取消。但若本商店未能在承諾到貨時間內將商品寄出,則不在此限。

2.如您收到商品,請依正常程序儘速檢查商品,若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品或退貨。請直接點選聯絡我們

3.商品到貨享十天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品運費須自行支付(瑕疵品例外),且商品須全新狀態包裝完整,否則將會影響退貨權限。

配送說明

  1. 1. 商品配送運費計算方式:
        運費為80元
  2. 2. 本商店全程使用黑貓宅急便常溫配送,到貨時間約5~7個工作天,不含六日及國定假日。
  3. 3. 平日配送時間可指定三種時段:
        早上 09:00-12:00
        下午 12:00-17:00
        我們會將您希望的配送時段備註在宅配單上,但仍會因宅配站所每日配送的貨物多寡,以及送貨路線等因素,影響配送到達的時間。
  4. 4. 若遇貨運繁忙期(如農曆新年期間等),貨品可能延遲1~2日送達或擇日再配,此情形將不另行通知。
  5. 5. 商品發票於出貨後,約10個工作天,以掛號寄出。

匯款資訊

銀行:玉山銀行
分行:復興分行
戶名:希羅亞雲端國際行銷有限公司
帳號:0303-940-006466
請於訂購後2日內匯款
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